1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les prestations du programme d’accompagnement "BOOST" proposées par Carine Hahn sur le site internet www.c-hahn-psycoach.fr (ci-après le "Site"). En souscrivant au programme "BOOST", vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Description du Programme

Le programme "BOOST" est une offre packagée d’accompagnement individuel comprenant :

• Une première séance stratégique de 60 minutes.

• Douze séances de 60 minutes chacune, organisées en sessions couplées.

• La durée totale de l’accompagnement est prévue sur une période d’environ 2 mois minimum et peut s’étendre jusqu’à 3 mois maximum.

3. Commande et Réservation

La souscription au programme "BOOST" se fait directement sur le Site. Vous devez fournir des informations complètes et exactes lors de la réservation. Carine Hahn se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de non-respect des présentes CGV ou pour toute autre raison légitime.

4. Tarifs

Le tarif du programme "BOOST" est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TTC). Carine Hahn se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le programme est facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la souscription.

5. Paiement

Le paiement du programme se fait en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site. La réservation est confirmée après réception du paiement. En cas de défaut de paiement, Carine Hahn se réserve le droit d'annuler la souscription au programme.

6. Annulation et Report

• Par le client : Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant la première séance pour un remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Les reports de séances doivent être convenus avec Carine Hahn.

• Par Carine Hahn : En cas d'annulation par Carine Hahn, le client sera informé dans les meilleurs délais et une nouvelle date sera proposée. Si aucune nouvelle date ne convient, le client sera remboursé intégralement au prorata des séances non délivrées.

7. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

8. Responsabilité

Carine Hahn s'engage à fournir les services conformément aux règles de l'art et aux normes en vigueur. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers. Il est précisé que Carine Hahn est tenue à une obligation de moyens et non de résultats, ce qui signifie qu'elle mettra tout en œuvre pour aider le client à atteindre ses objectifs sans pour autant garantir leur réalisation.

9. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la souscription au programme sont nécessaires pour la gestion des séances et le suivi des clients. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du Site, y compris les textes, images, graphismes, logo et icônes, sont la propriété exclusive de Carine Hahn, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux. À défaut de solution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Créteil (94).

12. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le programme "BOOST" ou les présentes CGV, vous pouvez contacter Carine Hahn à l'adresse suivante : Adresse : 7D, rue Hippolyte Pinson, 94340 Joinville-le-Pont - Email : contact@carinehahn.com Téléphone : 06 29 14 74 61.

Date de mise à jour : 29/07/2025