1. Introduction

Bienvenue sur le site www.c-hahn-psycoach.fr (ci-après le "Site"). Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant ces données. En utilisant notre Site et nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est : Carine Hahn - Adresse :7D, rue Hippolyte Pinson, 94340 Joinville-le-Pont - Email : contact@carinehahn.com

3. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre Site et de nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heures de connexion.

• Données de paiement : informations bancaires ou de carte de crédit pour les consultations et programmes.

• Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, clics.

• Données sensibles : informations de santé et autres données pertinentes pour les consultations de coaching, uniquement avec votre consentement explicite.

4. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services de psychanalyse et de coaching.

• Gérer les réservations de consultations en ligne et en présentiel.

• Gérer les inscriptions et la participation aux programmes de développement personnel et d'accompagnement collectif en ligne.

• Communiquer avec vous concernant vos consultations et répondre à vos demandes.

• Assurer la sécurité et la fonctionnalité de notre Site.

• Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les parties suivantes et uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement en ligne, etc.), dans le respect de la confidentialité de vos données.

• Autorités légales ou administratives, conformément à la loi, pour se conformer à une obligation légale ou protéger nos droits.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

8. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits

suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les faire transférer à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@carinehahn.com.

9. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est installé.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@carinehahn.com.

Date de mise à jour : 29/07/2025